Robert ServicesRobert Services09 70 70 91 93

Dératisation partout en France

Élimination nuisibles — Intervention discrète et efficace

Déplacement dès 49,50 € TTC · Devis gratuit · Disponible 7j/7 · Artisans qualifiés · Garantie travaux

Interventions prises en charge selon votre assurance

Conservez votre facture Robert Services — elle est acceptée par toutes ces compagnies pour votre remboursement

Nos interventions Dératisation & Nuisibles

Artisans disponibles partout en France — 7j/7

Dératisation (rats & souris)

Élimination complète des rats et souris par pose de pièges, appâts rodenticides sécurisés et obstruction des points d'entrée. Traitement discret et garanti.

Désinsectisation cafards

Traitement anti-blattes et cafards par gel insecticide, poudre ou spray selon l'infestation. Efficace dès le premier passage pour les infestations légères à moyennes.

Punaises de lit

Traitement professionnel des punaises de lit par chaleur (thermique), insecticide homologué ou vapeur sèche. Intervention discrète, résultats garantis.

Nid de guêpes & frelons

Destruction de nids de guêpes, frelons et bourdons en hauteur ou en excavation. Intervention sécurisée avec équipement de protection. Disponible en urgence.

Fourmis & insectes rampants

Traitement anti-fourmis, mille-pattes, cloportes et autres insectes rampants. Application en périmètre et dans les zones infestées.

Traitement préventif

Plan de protection préventif contre les nuisibles : appâts permanents, grilles de protection, obturations. Idéal pour restaurants et professionnels de l'alimentaire.

Désinfection & décontamination

Désinfection après infestation de nuisibles, nettoyage et décontamination des zones souillées par les rongeurs (urines, fèces).

Nuisibles professionnels

Contrats de traitement régulier pour restaurants, hôtels, entrepôts, industries alimentaires. Suivi, rapports et plans de contrôle conformes aux normes HACCP.

Nos interventions Dératisation & Nuisibles en images

Photos réelles de chantiers réalisés par nos artisans partout en France

Dératisation rats cave immeuble — Paris 20e

Dératisation rats cave immeuble — Paris 20e

Traitement punaises de lit chambre — Lyon 7e

Traitement punaises de lit chambre — Lyon 7e

Désinsectisation cafards restaurant — Marseille 1er

Désinsectisation cafards restaurant — Marseille 1er

Destruction nid frelons asiatiques — Bordeaux

Destruction nid frelons asiatiques — Bordeaux

Traitement souris grenier maison — Toulouse

Traitement souris grenier maison — Toulouse

Dépôt d'appâts rodenticides sécurisés — Strasbourg

Dépôt d'appâts rodenticides sécurisés — Strasbourg

Désinfection après infestation rongeurs — Nantes

Désinfection après infestation rongeurs — Nantes

Traitement fourmis charpentières — Lille

Traitement fourmis charpentières — Lille

Obturation points d'entrée rongeurs — Rennes

Obturation points d'entrée rongeurs — Rennes

Traitement préventif termites — Nice

Traitement préventif termites — Nice

Tarifs Dératisation & Nuisibles

PrestationTarif indicatif
Dératisation appartementà partir de 150 € TTC
Dératisation maisonà partir de 200 € TTC
Désinsectisation cafards (studio)à partir de 120 € TTC
Désinsectisation cafards (maison)à partir de 180 € TTC
Traitement punaises de lità partir de 300 € TTC
Traitement thermique punaisesà partir de 500 € TTC
Destruction nid guêpesà partir de 90 € TTC
Destruction nid frelons asiatiquesà partir de 150 € TTC
Traitement fourmisà partir de 99 € TTC
Désinfection après rongeursà partir de 180 € TTC
Plan de lutte HACCPSur devis
Frais de déplacement49,50 € TTC

* Tarifs indicatifs. Devis gratuit établi avant toute intervention.

Pourquoi choisir Robert Services ?

Intervention rapide

Votre dératisation intervient dans les meilleurs délais. En moins de 30 minutes pour les urgences en zone urbaine.

Disponible 24h/24

Dératisation disponible 7j/7, nuits, week-ends et jours fériés compris. Un seul numéro : 09 70 70 91 93.

Devis gratuit

Prix fixé avant intervention — déplacement dès 49,50 € TTC. Aucune mauvaise surprise sur la facture.

Artisans qualifiés

Dératisation agréé, assuré en RC professionnelle, formé continuellement aux dernières normes.

Garantie travaux

Tous nos travaux sont garantis. En cas de problème après intervention, nous revenons sans frais.

Couverture nationale

Dératisation disponible dans toute la France — grandes villes, communes et zones rurales.

Vidéo pratique — Dératisation & Nuisibles

Comprendre le problème avant de faire appel à un professionnel

FAQ — Dératisation & Nuisibles

Toutes les réponses à vos questions sur nos interventions Dératisation & Nuisibles

Quel est le prix d'un traitement dératisation ?

Le prix varie selon la surface et l'ampleur de l'infestation. Pour un appartement (T3) : 150-250 €. Pour une maison individuelle : 200-400 €. Les traitements professionnels sont facturés sur devis. Robert Services réalise un diagnostic gratuit avant de vous proposer un devis incluant traitement complet, appâts et passage de contrôle.

Comment savoir si j'ai des rats ou des souris chez moi ?

Signes révélateurs : excréments noirs en forme de crottes (souris : 3-6 mm, rats : 10-20 mm), grignotages sur câbles/emballages/bois, traces de pattes dans la poussière, bruits de grattage ou galops nocturnes dans murs ou plafonds, nids de matériaux divers, odeur musquée caractéristique. En cas de doute, Robert Services réalise une inspection gratuite.

Le traitement dératisation est-il dangereux pour les enfants et animaux ?

Les produits Robert Services sont homologués et appliqués selon des protocoles stricts. Les appâts rodenticides sont placés dans des stations sécurisées inaccessibles aux enfants et animaux. Pour les traitements insecticides, une période de retour (2-4 heures) est requise. Nos techniciens vous donnent toutes les consignes de sécurité avant et après intervention.

Combien de temps dure un traitement anti-nuisibles ?

Cela dépend du nuisible et de l'infestation. Un traitement anti-rats prend 2-4 semaines (plusieurs passages). Anti-cafards : 1-3 semaines efficacement. Punaises de lit : 2-3 passages espacés de 2 semaines. Robert Services assure un suivi post-traitement et réintervient gratuitement si nécessaire dans le cadre de la garantie.

Puis-je traiter moi-même une infestation de nuisibles ?

Pour de petites infestations ponctuelles, des produits du commerce peuvent suffire. Mais pour une infestation établie (rats, cafards récurrents, punaises de lit, nid de guêpes), faites appel à un professionnel. Les produits grand public sont moins efficaces et mal dosés. Une infestation mal traitée s'aggrave. Robert Services garantit l'élimination complète.

Comment éviter que les nuisibles reviennent ?

Après traitement : obstruez les entrées (trous de câbles, fissures, conduits), éliminez les sources d'eau et de nourriture accessibles, stockez les aliments dans des contenants hermétiques, maintenez la propreté des zones à risque (cave, grenier, cuisine). Pour les professionnels de l'alimentaire, Robert Services met en place un plan de protection préventif avec visites régulières.

Qu'est-ce que le traitement thermique contre les punaises de lit ?

Le traitement thermique consiste à chauffer la pièce infestée à 55-60°C pendant plusieurs heures. Cette température tue les punaises à tous les stades (œufs, larves, adultes). C'est l'une des méthodes les plus efficaces — sans produits chimiques. Le traitement dure généralement une demi-journée. Robert Services dispose du matériel professionnel adapté.

Est-ce que la dératisation est remboursée par l'assurance ?

Dans certains cas, les frais peuvent être pris en charge par votre assurance habitation si l'infestation est liée à un sinistre. Pour les locataires, le coût peut être à la charge du propriétaire si l'infestation est antérieure à l'entrée dans les lieux. Robert Services fournit facture détaillée et rapport d'intervention pour faciliter vos démarches.

Les guêpes et frelons sont-ils dangereux à éliminer soi-même ?

Oui, extrêmement dangereux. Une perturbation peut déclencher une attaque massive. Les frelons asiatiques sont particulièrement agressifs. Chaque année, des personnes sont hospitalisées suite à des piqûres multiples, parfois mortelles chez les personnes allergiques. Robert Services dispose de combinaisons de protection complètes et de produits homologués pour une destruction sécurisée.

Quelle est la durée de garantie après un traitement dératisation ?

Robert Services offre une garantie sur ses traitements : en cas de réapparition dans les 3 mois suivant l'intervention, nous revenons gratuitement. Pour les punaises de lit, la garantie est de 6 mois avec plusieurs passages inclus. Cette garantie s'applique à condition que les recommandations post-traitement aient été respectées.

Comment les rats et souris entrent-ils dans ma maison ?

Les rongeurs entrent par des orifices très petits : les souris peuvent passer par un trou de 6 mm, les rats par 20 mm. Points d'entrée courants : passages de câbles et tuyaux mal obturés, fissures dans les fondations, ventilations sans grillage, jonctions de toiture mal étanchées, trous dans les murs extérieurs. Robert Services inspecte et obture tous les points d'entrée dans le cadre du traitement.

Les ultrasons anti-nuisibles sont-ils efficaces ?

Les appareils à ultrasons ont une efficacité très limitée et temporaire. Les rongeurs s'habituent rapidement aux fréquences et les ignorent. Ces appareils ne constituent pas une solution de lutte antiparasitaire reconnue par les professionnels. Pour une élimination efficace et durable, seuls les traitements professionnels (appâts rodenticides, pièges, insecticides homologués) sont réellement efficaces.

Quelle est la différence entre rats et souris ?

Les rats (surmulot ou rat noir) sont plus grands (15-25 cm corps) et plus robustes que les souris (7-10 cm). Les crottes de rats font 10-20 mm, celles de souris 3-6 mm. Les rats creusent des terriers et peuvent nager ; les souris restent plutôt en intérieur. Les deux peuvent transmettre des maladies. Les méthodes d'élimination sont similaires mais les appâts et stations sont adaptés à la taille de chaque nuisible.

Comment traiter les cafards dans une cuisine professionnelle ?

Pour les cuisines professionnelles, le traitement anti-cafards doit être conforme aux normes HACCP. Robert Services utilise des gels insecticides certifiés alimentaire, posés dans des zones inaccessibles aux aliments. Un plan HACCP de lutte antiparasitaire est mis en place avec interventions régulières, rapports écrits et cartes de visite (stations de surveillance). Ce document est requis lors des inspections sanitaires.

Les punaises de lit viennent-elles uniquement des hôtels ?

Non. Les punaises de lit se propagent dans de nombreux contextes : hôtels, transports en commun, achats de meubles/vêtements d'occasion, déménagements, visites chez des personnes infestées. Elles ne sont pas signe de manque d'hygiène — elles s'installent dans n'importe quel logement. La détection précoce (taches noires sur le matelas, piqûres en ligne) est clé. Robert Services réalise un diagnostic gratuit.

Faut-il vider son logement pendant un traitement ?

Pour un traitement insecticide classique (cafards, fourmis), il suffit de quitter les lieux pendant 3-4 heures. Pour un traitement thermique anti-punaises de lit, vous devez vider et préparer les pièces (retirer plantes, animaux, médicaments, changer les draps) mais ne sortez pas vos meubles. Robert Services vous fournit une liste précise de préparation avant chaque intervention.

Qu'est-ce que le traitement HACCP ?

HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) est un système de gestion de la sécurité alimentaire. Dans le cadre de la lutte antiparasitaire, un plan HACCP définit les zones à surveiller, la fréquence des passages, les produits utilisés et les mesures correctives. Robert Services établit et gère ces plans pour les restaurants, hôtels, industries alimentaires — avec rapports d'intervention obligatoires pour les contrôles sanitaires.

Les frelons asiatiques sont-ils plus dangereux que les frelons européens ?

Les frelons asiatiques (Vespa velutina) sont plus petits que les frelons européens mais plus agressifs, surtout en défense du nid. Leur venin n'est pas plus puissant mais ils attaquent en nombre plus important. De plus, ils constituent une menace pour les abeilles et l'écosystème. Leurs nids peuvent être construits très haut dans les arbres. Robert Services dispose de l'équipement spécialisé pour leur destruction en toute sécurité.

Comment prévenir les cafards dans un immeuble ?

La prévention collective en immeuble nécessite une action coordonnée : obturez les passages de câbles et tuyaux entre appartements, colmatez les fissures, installez des joint de bas de porte, évitez les cartons d'emballage qui servent de refuges. Une infestation dans un appartement peut se propager à tout l'immeuble. Robert Services propose des traitements immeuble complets avec devis syndic et interventions dans toutes les parties communes et privatives.

Mon voisin a des nuisibles, risqué-je une infestation ?

Oui, le risque est réel. Les cafards et rongeurs circulent facilement d'un logement à l'autre via les passages de câbles, conduits, gaines techniques et murs mitoyens. Si votre voisin a un traitement en cours, les nuisibles peuvent fuir vers votre logement. Robert Services recommande un traitement préventif simultané dans les logements adjacents. Contactez votre syndic ou propriétaire pour une action collective.

Robert Services intervient-il pour la dératisation professionnelle ?

Oui, Robert Services est spécialisé dans la lutte antiparasitaire professionnelle : restaurants, hôtels, supermarchés, entrepôts, industries agroalimentaires. Nous établissons des plans de lutte conformes aux normes HACCP avec visites régulières (mensuelles ou trimestrielles), rapports d'intervention, cartes de visite et registres sanitaires. Nos techniciens sont formés aux certifications professionnelles Certibiocide.

Dératisation dans les principales villes

Intervention rapide dans toutes les communes de France

Marques utilisées par nos dératisations

Nous travaillons avec les meilleures marques du marché pour des résultats durables

Certifications & qualifications

Nos artisans sont qualifiés, certifiés et assurés — votre garantie de qualité

Certiphyto

Certificat phytosanitaire — qualification obligatoire pour l'utilisation de produits biocides

CERPE

Certification entreprise de traitement nuisibles — engagement qualité

HACCP

Plans de lutte conformes aux normes sanitaires alimentaires — obligatoire pour les professionnels

Agrément biocide

Agrément officiel pour l'application de produits biocides classés

Avis de nos clients

Plus de 1 200 avis vérifiés · Note moyenne 4,8/5

Avis vérifié

Intervention dératisation rapide et professionnelle. L'artisan est arrivé en moins d'une heure, a établi le devis sur place avant de commencer, et a réalisé un travail propre et soigné. Tarif respecté à l'euro près. Certificat de garantie remis. Je recommande Robert Services.

Marie D.

Paris

Avis vérifié

Excellent service dératisation. Appel pris en charge immédiatement, artisan sur place rapidement, devis clair et sans surprise. Travaux de qualité avec des matériaux de marque. La facture détaillée m'a permis de faire valoir mes droits auprès de mon assurance.

Thomas R.

Lyon

Avis vérifié

Robert Services m'a sauvé la mise un dimanche soir. Dératisation disponible immédiatement, intervention efficace, prix annoncé avant l'arrivée de l'artisan. Aucune mauvaise surprise. C'est le genre de service professionnel qu'on est content d'avoir dans son répertoire.

Nathalie B.

Marseille

Avis vérifié

Très satisfait de l'intervention. Le dératisation était ponctuel, a expliqué clairement le problème avant de proposer la solution, et a réalisé les travaux avec soin. La qualité des matériaux utilisés est visible — on sent que l'entreprise ne fait pas dans le bas de gamme.

Franck L.

Bordeaux

Avis vérifié

Robert Services m'a été recommandé par mon voisin et je comprends pourquoi. Intervention dératisation impeccable, artisan qualifié et honnête. Devis respecté, garantie remise, rapport d'intervention fourni pour mon assurance. Je n'hésiterai pas à rappeler.

Isabelle C.

Toulouse

Avis vérifié

Après une mauvaise expérience avec un autre prestataire, j'ai fait appel à Robert Services. Différence de nuit et jour : prix annoncé avant toute intervention, artisan compétent et respectueux, travail propre, facture conforme. C'est ce qu'on est en droit d'attendre d'un professionnel.

Sébastien M.

Nantes

Avis vérifié

Intervention dératisation rapide et professionnelle. L'artisan est arrivé en moins d'une heure, a établi le devis sur place avant de commencer, et a réalisé un travail propre et soigné. Tarif respecté à l'euro près. Certificat de garantie remis. Je recommande Robert Services.

Marie D.

Paris

Avis vérifié

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Thomas R.

Lyon

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Nathalie B.

Marseille

Avis vérifié

Très satisfait de l'intervention. Le dératisation était ponctuel, a expliqué clairement le problème avant de proposer la solution, et a réalisé les travaux avec soin. La qualité des matériaux utilisés est visible — on sent que l'entreprise ne fait pas dans le bas de gamme.

Franck L.

Bordeaux

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Isabelle C.

Toulouse

Avis vérifié

Après une mauvaise expérience avec un autre prestataire, j'ai fait appel à Robert Services. Différence de nuit et jour : prix annoncé avant toute intervention, artisan compétent et respectueux, travail propre, facture conforme. C'est ce qu'on est en droit d'attendre d'un professionnel.

Sébastien M.

Nantes

Vos droits avec Robert Services

Conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez de garanties strictes à chaque intervention.

Devis gratuit avant intervention

Conformément à l'art. L111-1 du Code de la consommation, votre dératisation Robert Services vous remet systématiquement un devis écrit et détaillé avant tout travail. Prix fixé à l'avance, ligne par ligne. Vous acceptez ou refusez librement. En cas de refus, seuls les frais de déplacement (49,50 € TTC TTC) sont dus.

Garanties légales & décennale

Tous les travaux dératisation & nuisibles sont couverts par la garantie de conformité (art. L217-4 Code de la consommation). Pour les travaux de rénovation importants, la garantie décennale (art. 1792 Code civil) s'applique pendant 10 ans. Un certificat de garantie vous est remis à l'issue de chaque intervention.

Médiation & recours

En cas de litige, notre équipe médiation répond sous 24h ouvrées. Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation agréé. Tout signalement d'arnaque peut être effectué sur signal.conso.gouv.fr. La DGCCRF est compétente pour les pratiques commerciales déloyales.

Réglementation — Dératisation & Nuisibles

Normes, certifications et obligations légales en vigueur

Qualifications obligatoires

L'exercice du métier de dératisation est réglementé en France. Nos artisans justifient d'une inscription au Répertoire des Métiers, d'un numéro SIRET actif, et pour les travaux énergétiques de la certification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) délivrée par Qualibat. Ces certifications sont vérifiables en ligne. Tout artisan Robert Services peut vous présenter ses attestations avant intervention.

En savoir plus →

Assurances obligatoires

Tout artisan du bâtiment est tenu de souscrire une assurance RC professionnelle avant d'exercer. Pour les travaux de construction, la garantie décennale est obligatoire (loi Spinetta de 1978). Robert Services exige de tous ses artisans la production d'attestations d'assurance à jour. Vous pouvez demander à les consulter avant de signer tout devis — c'est votre droit.

En savoir plus →

Aides de l'État disponibles

Selon votre intervention dératisation & nuisibles, vous pouvez bénéficier des aides MaPrimeRénov' (jusqu'à 10 000 €), des CEE (Certificats d'Économies d'Énergie), de l'éco-PTZ à taux zéro, ou de la TVA à 5,5 % pour la rénovation énergétique. Conditions : artisan certifié RGE, logement de plus de 2 ans. Nos artisans vous accompagnent dans le montage du dossier.

En savoir plus →

Dernières interventions Dératisation & Nuisibles

En temps réel — nos artisans interviennent partout en France

Paris 20eAujourd'hui

Dératisation rats cave

Infestation éliminée, points d'entrée obturés

Lyon 7eHier

Traitement punaises de lit

Traitement thermique 3 pièces

Marseille 1erIl y a 2 jours

Désinsectisation cafards restaurant

Plan HACCP mis en place

ToulouseIl y a 3 jours

Destruction nid frelons asiatiques

Nid détruit en sécurité

BordeauxCette semaine

Traitement souris grenier

Pièges et appâts posés

StrasbourgCette semaine

Traitement fourmis maison

Périmètre traité en 1h

NantesCette semaine

Dératisation immeuble copropriété

12 logements traités

RennesCette semaine

Désinfection après infestation rongeurs

Décontamination complète

En attendant votre dératisation — les bons réflexes

Une urgence ne prévient pas. Robert Services vous envoie un dératisation qualifié dans les meilleurs délais, mais en attendant son arrivée, il y a des gestes simples qui peuvent limiter les dégâts et vous mettre en sécurité.

Nos artisans interviennent avec le matériel adapté à votre situation. Ils établissent un devis gratuit sur place avant de commencer le moindre travail. Vous restez libre d'accepter ou de refuser sans aucune obligation — seuls les frais de déplacement (49,50 € TTC) vous seront facturés en cas de refus.

Chaque intervention donne lieu à une facture TTC détaillée et à un certificat de garantie indispensable pour votre assurance habitation et pour bénéficier des aides de l'État si votre intervention ouvre droit à des subventions.

Checklist avant l'arrivée de l'artisan

Préparez vos références (modèle, marque de l'équipement défaillant)
Dégagez l'accès à la zone d'intervention
Ayez une photo des dégâts pour l'assurance si nécessaire
Vérifiez que quelqu'un peut rester sur place pendant l'intervention
Préparez votre mode de paiement (espèces, chèque ou CB)
09 70 70 91 93 — Appel gratuit

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Appelez gratuitement, nos dératisations sont disponibles 7j/7 partout en France.

09 70 70 91 93

7j/7 — Devis gratuit — Déplacement dès 49,50 € TTC