Robert ServicesAssuré(e) Groupama ? Votre plombier à Auray est là pour vous
Groupama (mutuelle, groupe Groupama, siège à Paris, créé en 1900, 12,5 millions de sociétaires et clients (groupe, non daté)) confie l'assistance de ses contrats habitation à Mutuaide ; à Auray, où 52 % des ménages sont locataires et 40 % des logements des maisons, la prise en charge passe par la garantie du contrat habitation après déclaration, et l'assistance incluse peut organiser ou rembourser le dépannage. À Auray, 48 % des ménages sont propriétaires et 52 % locataires, dans 40 % de maisons (INSEE 2023) : en location, c'est l'assurance habitation du locataire qui prend en charge un dégât des eaux dans le logement, le propriétaire restant responsable de la vétusté et du bâti. La déclaration se fait depuis l'application Groupama et moi, photos et facture jointes.
☎ 09 80 80 23 15 — Appeler maintenantAssuré(e) Groupama à Auray : ce que la commune change pour votre dossier
40 % des logements sont des maisons : en immeuble, un dégât des eaux touche souvent un voisin, et la convention entre assureurs (IRSI) répartit les frais ; le rapport d'intervention précise l'origine de la fuite, et c'est Mutuaide, l'assistance de Groupama, qui organise le dépannage d'urgence prévu au contrat.
Auray a été reconnue 4 fois en état de catastrophe naturelle pour inondation (dernière fois en 2024) (Géorisques) : en cas de crue, la garantie catastrophe naturelle de votre contrat Groupama s'applique seulement après publication de l'arrêté au Journal officiel, avec une franchise légale, et relève du contrat lui-même, pas du dépannage d'urgence géré par Mutuaide ; la déclaration se fait dans l'application Groupama et moi. Nos interventions de pompage et de remise en état à Auray (4 arrêtés reconnus) sont décrites dans un rapport prévu pour ce dossier.
24 % des logements d'Auray datent d'avant 1970 (INSEE 2023) : le parc est plutôt récent, les sinistres viennent surtout des équipements (chauffe-eau, joints, appareils).
Auray compte 14 222 habitants : nos artisans interviennent dans tous les quartiers, en zone urbaine souvent en moins d'une heure.
| Groupama site de l'assureur | mutuelle ; assistance Mutuaide ; déclaration : Groupama et moi |
| Ménages propriétaires / locataires INSEE, recensement 2023 | 48 % / 52 % |
| Maisons / appartements INSEE, recensement 2023 | 40 % / 60 % |
| Logements construits avant 1970 INSEE, recensement 2023 | 24 % |
| Catastrophes naturelles reconnues Géorisques, base GASPAR 2026 | 4 inondations (dernière en 2024) |
| Plan de prévention du risque inondation Géorisques, base GASPAR 2026 | non |
Nos interventions à Auray pour les assurés Groupama
Si Mutuaide organise le dépannage pour Groupama, nous intervenons comme prestataire mandaté ou en direct avec remboursement sur facture, selon ce que l'assistance vous indique ; Auray compte 14 222 habitants et tous ses quartiers sont couverts.
Tarifs plomberie à Auray
| Réparation de fuite d'eau simple | à partir de 149 € TTC |
| Débouchage WC / évier | à partir de 149 € TTC |
| Recherche de fuite cachée | à partir de 199 € TTC |
| Remplacement chauffe-eau électrique | à partir de 349 € TTC |
| Remplacement chauffe-eau gaz | à partir de 499 € TTC |
| Remplacement robinet / mitigeur | à partir de 129 € TTC |
| Installation douche italienne | à partir de 850 € TTC |
| Pose WC suspendu | à partir de 399 € TTC |
| Débouchage haute pression | à partir de 199 € TTC |
| Vidange fosse septique | Sur devis |
| Installation salle de bain complète | Sur devis |
Prix indicatifs TTC, devis gratuit avant travaux, intervention dans tous les quartiers d'Auray (14 222 habitants) ; la facture détaillée sert de pièce pour Groupama ou pour l'assistance Mutuaide, à déposer dans l'application Groupama et moi.
Questions fréquentes
Locataire ou propriétaire à Auray : qui déclare à Groupama ?
48 % des ménages d'Auray sont propriétaires (INSEE 2023), 52 % locataires, et 24 % des logements datent d'avant 1970. Un dégât des eaux dans le logement se déclare par l'occupant à son assurance habitation (assistance Mutuaide pour l'urgence) ; le propriétaire bailleur déclare ce qui touche au bâti et à la vétusté. Dans les deux cas, notre facture détaillée à Auray sert de pièce, à joindre dans l'application Groupama et moi.
Inondation à Auray : que couvre Groupama ?
La garantie catastrophe naturelle, incluse dans tout contrat habitation, s'applique après publication de l'arrêté au Journal officiel (Auray en a connu 4, le dernier en 2024), avec une franchise légale et un délai de déclaration de trente jours, depuis l'application Groupama et moi. Les dommages hors arrêté relèvent de la garantie dégât des eaux ou tempête, et le dépannage immédiat de l'assistance Mutuaide. Nous intervenons à Auray pour le pompage et la mise hors d'eau, avec un rapport pour le dossier Groupama ou Mutuaide.
Dois-je appeler Groupama avant ou après l'intervention à Auray ?
Si vous passez par l'assistance de votre contrat (Mutuaide), appelez-la avant : elle organise ou valide le dépannage à Auray, ville de 14 222 habitants. Si vous déclarez un sinistre sur la garantie dégât des eaux (52 % de locataires à Auray), l'intervention peut être réglée puis remboursée sur facture. Auray compte 14 222 habitants : nos artisans couvrent tous les quartiers, appelez le 09 80 80 23 15 dès que Mutuaide vous a répondu.
Quel délai pour déclarer le sinistre à Groupama ?
En général cinq jours ouvrés pour un dégât des eaux, trente jours après publication de l'arrêté pour une catastrophe naturelle ; Auray a connu 4 arrêtés inondation, le délai de trente jours court à chaque publication ; le dépannage d'urgence via Mutuaide n'attend pas la déclaration. À Auray, 24 % des logements datent d'avant 1970 : précisez dans la déclaration si l'origine est accidentelle ou liée à la vétusté, les garanties diffèrent. Conservez notre facture détaillée (intervention à Auray, 14 222 habitants) et le rapport d'intervention, ils constituent le dossier à déposer dans l'application Groupama et moi.
Robert Services est-il partenaire de Groupama ?
Non, Robert Services est un réseau d'artisans indépendant de Groupama (mutuelle, groupe Groupama) : vous réglez l'intervention à Auray (52 % de locataires, 48 % de propriétaires) et transmettez facture et rapport pour remboursement selon votre contrat, ou passez par l'assistance Mutuaide si elle organise le dépannage.
Autres assureurs et assistances à Auray
Sources des données locales d'Auray (14 222 habitants) : site de l'assureur ; INSEE, recensement 2023 ; Géorisques, base GASPAR 2026. Les délais et garanties cités sont ceux habituellement prévus par les contrats d'assurance habitation ; votre contrat Groupama (mutuelle) fait foi, et Mutuaide pour l'assistance.
Assuré(e) Groupama à Auray : appelez votre plombier
14 222 habitants, tous les quartiers d'Auray couverts 24h/24 ; documents à déposer dans l'application Groupama et moi.
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