Assuré(e) Crédit Mutuel Arkéa ? Votre plombier à Strasbourg est là pour vous

27 % des ménages de Strasbourg sont propriétaires (INSEE 2023), 73 % locataires, et 47 % des logements datent d'avant 1970. Un dégât des eaux dans le logement se déclare par l'occupant à son assurance habitation (assistance Europ Assistance pour l'urgence) ; le propriétaire bailleur déclare ce qui touche au bâti et à la vétusté. Dans les deux cas, notre facture détaillée à Strasbourg sert de pièce, à joindre dans Appli CMB / espace client cmb.fr (page « mes assurances »).

La garantie catastrophe naturelle, incluse dans tout contrat habitation, s'applique après publication de l'arrêté au Journal officiel (Strasbourg en a connu 17, le dernier en 2008), avec une franchise légale et un délai de déclaration de trente jours, dans Appli CMB / espace client cmb.fr (page « mes assurances »). Les dommages hors arrêté relèvent de la garantie dégât des eaux ou tempête, et le dépannage immédiat de l'assistance Europ Assistance ; le plan de prévention de la commune peut aussi conditionner certaines indemnisations. Nous intervenons à Strasbourg pour le pompage et la mise hors d'eau, avec un rapport pour le dossier Crédit Mutuel Arkéa ou Europ Assistance.

Si vous passez par l'assistance de votre contrat (Europ Assistance), appelez-la avant : elle organise ou valide le dépannage à Strasbourg, ville de 291 313 habitants. Si vous déclarez un sinistre sur la garantie dégât des eaux (73 % de locataires à Strasbourg), l'intervention peut être réglée puis remboursée sur facture. Strasbourg compte 291 313 habitants : nos artisans couvrent tous les quartiers, appelez le 09 80 80 23 15 dès que Europ Assistance vous a répondu.

En général cinq jours ouvrés pour un dégât des eaux, trente jours après publication de l'arrêté pour une catastrophe naturelle ; Strasbourg a connu 17 arrêtés inondation, le délai de trente jours court à chaque publication ; le dépannage d'urgence via Europ Assistance n'attend pas la déclaration. À Strasbourg, 47 % des logements datent d'avant 1970 : précisez dans la déclaration si l'origine est accidentelle ou liée à la vétusté, les garanties diffèrent. Conservez notre facture détaillée (intervention à Strasbourg, 291 313 habitants) et le rapport d'intervention, ils constituent le dossier à déposer dans Appli CMB / espace client cmb.fr (page « mes assurances »).

Non, Robert Services est un réseau d'artisans indépendant de Crédit Mutuel Arkéa (bancassureur, groupe Crédit Mutuel) : vous réglez l'intervention à Strasbourg (73 % de locataires, 27 % de propriétaires) et transmettez facture et rapport pour remboursement selon votre contrat, ou passez par l'assistance Europ Assistance si elle organise le dépannage.