Assuré(e) Groupama ? Votre plombier à Paris est là pour vous

33 % des ménages de Paris sont propriétaires (INSEE 2023), 67 % locataires, et 69 % des logements datent d'avant 1970. Un dégât des eaux dans le logement se déclare par l'occupant à son assurance habitation (assistance Mutuaide pour l'urgence) ; le propriétaire bailleur déclare ce qui touche au bâti et à la vétusté. Dans les deux cas, notre facture détaillée à Paris sert de pièce, à joindre dans l'application Groupama et moi.

La garantie catastrophe naturelle, incluse dans tout contrat habitation, s'applique après publication de l'arrêté au Journal officiel (Paris en a connu 18, le dernier en 2018), avec une franchise légale et un délai de déclaration de trente jours, depuis l'application Groupama et moi. Les dommages hors arrêté relèvent de la garantie dégât des eaux ou tempête, et le dépannage immédiat de l'assistance Mutuaide ; le plan de prévention de la commune peut aussi conditionner certaines indemnisations. Nous intervenons à Paris pour le pompage et la mise hors d'eau, avec un rapport pour le dossier Groupama ou Mutuaide.

Si vous passez par l'assistance de votre contrat (Mutuaide), appelez-la avant : elle organise ou valide le dépannage à Paris, ville de 2 133 111 habitants. Si vous déclarez un sinistre sur la garantie dégât des eaux (67 % de locataires à Paris), l'intervention peut être réglée puis remboursée sur facture. Paris compte 2 133 111 habitants : nos artisans couvrent tous les quartiers, appelez le 09 80 80 23 15 dès que Mutuaide vous a répondu.

En général cinq jours ouvrés pour un dégât des eaux, trente jours après publication de l'arrêté pour une catastrophe naturelle ; Paris a connu 18 arrêtés inondation, le délai de trente jours court à chaque publication ; le dépannage d'urgence via Mutuaide n'attend pas la déclaration. À Paris, 69 % des logements datent d'avant 1970 : précisez dans la déclaration si l'origine est accidentelle ou liée à la vétusté, les garanties diffèrent. Conservez notre facture détaillée (intervention à Paris, 2 133 111 habitants) et le rapport d'intervention, ils constituent le dossier à déposer dans l'application Groupama et moi.

Non, Robert Services est un réseau d'artisans indépendant de Groupama (mutuelle, groupe Groupama) : vous réglez l'intervention à Paris (67 % de locataires, 33 % de propriétaires) et transmettez facture et rapport pour remboursement selon votre contrat, ou passez par l'assistance Mutuaide si elle organise le dépannage.