Robert ServicesAssuré(e) MAE ? Votre plombier au Robert est là pour vous
MAE (mutuelle (société d'assurance mutuelle à cotisations variables), siège à Rouen, créé en 1932, 2,5 millions d'assurés (site officiel, 2026)) confie l'assistance de ses contrats habitation à IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) ; au Robert, où 38 % des ménages sont locataires et 63 % des logements des maisons, la prise en charge passe par la garantie du contrat habitation après déclaration, et l'assistance incluse peut organiser ou rembourser le dépannage. Au Robert, 62 % des ménages sont propriétaires et 38 % locataires, dans 63 % de maisons (INSEE 2023) : la plupart des dossiers MAE relèvent donc du contrat habitation du propriétaire occupant. La déclaration se fait depuis Espace adhérent MAE, photos et facture jointes.
☎ 09 80 80 23 15 — Appeler maintenantAssuré(e) MAE au Robert : ce que la commune change pour votre dossier
63 % des logements sont des maisons : les sinistres concernent souvent les réseaux enterrés, les chauffe-eau et les toitures, à décrire précisément dans le rapport, et c'est IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance), l'assistance de MAE, qui organise le dépannage d'urgence prévu au contrat.
Le Robert a été reconnue 11 fois en état de catastrophe naturelle pour inondation (dernière fois en 2020) et dispose d'un plan de prévention du risque inondation (Géorisques) : en cas de crue, la garantie catastrophe naturelle de votre contrat MAE s'applique seulement après publication de l'arrêté au Journal officiel, avec une franchise légale, et relève du contrat lui-même, pas du dépannage d'urgence géré par IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) ; la déclaration se fait dans Espace adhérent MAE. Nos interventions de pompage et de remise en état au Robert (11 arrêtés reconnus) sont décrites dans un rapport prévu pour ce dossier.
11 % des logements du Robert datent d'avant 1970 (INSEE 2023) : le parc est plutôt récent, les sinistres viennent surtout des équipements (chauffe-eau, joints, appareils).
Le Robert compte 21 305 habitants : nos artisans interviennent dans tous les quartiers, en zone urbaine souvent en moins d'une heure.
| MAE site de l'assureur | mutuelle (société d'assurance mutuelle à cotisations variables) ; assistance IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) ; déclaration : Espace adhérent MAE |
| Ménages propriétaires / locataires INSEE, recensement 2023 | 62 % / 38 % |
| Maisons / appartements INSEE, recensement 2023 | 63 % / 37 % |
| Logements construits avant 1970 INSEE, recensement 2023 | 11 % |
| Catastrophes naturelles reconnues Géorisques, base GASPAR 2026 | 11 inondations (dernière en 2020) |
| Plan de prévention du risque inondation Géorisques, base GASPAR 2026 | oui |
Nos interventions au Robert pour les assurés MAE
Si IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) organise le dépannage pour MAE, nous intervenons comme prestataire mandaté ou en direct avec remboursement sur facture, selon ce que l'assistance vous indique ; Le Robert compte 21 305 habitants et tous ses quartiers sont couverts.
Tarifs plomberie au Robert
| Réparation de fuite d'eau simple | à partir de 149 € TTC |
| Débouchage WC / évier | à partir de 149 € TTC |
| Recherche de fuite cachée | à partir de 199 € TTC |
| Remplacement chauffe-eau électrique | à partir de 349 € TTC |
| Remplacement chauffe-eau gaz | à partir de 499 € TTC |
| Remplacement robinet / mitigeur | à partir de 129 € TTC |
| Installation douche italienne | à partir de 850 € TTC |
| Pose WC suspendu | à partir de 399 € TTC |
| Débouchage haute pression | à partir de 199 € TTC |
| Vidange fosse septique | Sur devis |
| Installation salle de bain complète | Sur devis |
Prix indicatifs TTC, devis gratuit avant travaux, intervention dans tous les quartiers du Robert (21 305 habitants) ; la facture détaillée sert de pièce pour MAE ou pour l'assistance IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance), à déposer dans Espace adhérent MAE.
Questions fréquentes
Locataire ou propriétaire au Robert : qui déclare à MAE ?
62 % des ménages du Robert sont propriétaires (INSEE 2023), 38 % locataires, et 11 % des logements datent d'avant 1970. Un dégât des eaux dans le logement se déclare par l'occupant à son assurance habitation (assistance IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) pour l'urgence) ; le propriétaire bailleur déclare ce qui touche au bâti et à la vétusté. Dans les deux cas, notre facture détaillée au Robert sert de pièce, à joindre dans Espace adhérent MAE.
Inondation au Robert : que couvre MAE ?
La garantie catastrophe naturelle, incluse dans tout contrat habitation, s'applique après publication de l'arrêté au Journal officiel (Le Robert en a connu 11, le dernier en 2020), avec une franchise légale et un délai de déclaration de trente jours, dans Espace adhérent MAE. Les dommages hors arrêté relèvent de la garantie dégât des eaux ou tempête, et le dépannage immédiat de l'assistance IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) ; le plan de prévention de la commune peut aussi conditionner certaines indemnisations. Nous intervenons au Robert pour le pompage et la mise hors d'eau, avec un rapport pour le dossier MAE ou IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance).
Dois-je appeler MAE avant ou après l'intervention au Robert ?
Si vous passez par l'assistance de votre contrat (IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance)), appelez-la avant : elle organise ou valide le dépannage au Robert, ville de 21 305 habitants. Si vous déclarez un sinistre sur la garantie dégât des eaux (38 % de locataires au Robert), l'intervention peut être réglée puis remboursée sur facture. Le Robert compte 21 305 habitants : nos artisans couvrent tous les quartiers, appelez le 09 80 80 23 15 dès que IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) vous a répondu.
Quel délai pour déclarer le sinistre à MAE ?
En général cinq jours ouvrés pour un dégât des eaux, trente jours après publication de l'arrêté pour une catastrophe naturelle ; Le Robert a connu 11 arrêtés inondation, le délai de trente jours court à chaque publication ; le dépannage d'urgence via IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) n'attend pas la déclaration. Au Robert, 11 % des logements datent d'avant 1970 : précisez dans la déclaration si l'origine est accidentelle ou liée à la vétusté, les garanties diffèrent. Conservez notre facture détaillée (intervention au Robert, 21 305 habitants) et le rapport d'intervention, ils constituent le dossier à déposer dans Espace adhérent MAE.
Robert Services est-il partenaire de MAE ?
Non, Robert Services est un réseau d'artisans indépendant de MAE (mutuelle (société d'assurance mutuelle à cotisations variables)) : vous réglez l'intervention au Robert (38 % de locataires, 62 % de propriétaires) et transmettez facture et rapport pour remboursement selon votre contrat, ou passez par l'assistance IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) si elle organise le dépannage.
Autres assureurs et assistances au Robert
Sources des données locales du Robert (21 305 habitants) : site de l'assureur ; INSEE, recensement 2023 ; Géorisques, base GASPAR 2026. Les délais et garanties cités sont ceux habituellement prévus par les contrats d'assurance habitation ; votre contrat MAE (mutuelle (société d'assurance mutuelle à cotisations variables)) fait foi, et IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance) pour l'assistance.
Assuré(e) MAE au Robert : appelez votre plombier
21 305 habitants, tous les quartiers du Robert couverts 24h/24 ; documents à déposer dans Espace adhérent MAE.
☎ 09 80 80 23 15 — Appeler maintenantDéplacement dès 49,50 € TTC dans tous les quartiers du Robert · Devis gratuit · Assistance IMA Assurances (gestion des sinistres MAE Assistance)